UpdateTime：2021/12/7 15:24:56

通用運費網(wǎng)貨代人運價系統(tǒng)快速操作指南 （業(yè)務(wù)員）

通用運費網(wǎng)在物流貨代界多年，有豐富的物流貨代應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)的沉淀和積累，通用運費網(wǎng)可以提供物流貨代公司完善的軟件服務(wù)生態(tài)圈，從您的公司官網(wǎng)、運價流轉(zhuǎn)線上訂艙、人脈輸送、貨主引流系統(tǒng)，軟件一應(yīng)俱全，還可以分為量身定制類、獨立安裝類和注冊就可以使用的SAAS結(jié)構(gòu)的三大類，同時可以兼容手機、PC電腦和微信小程序使用，另外，我們還可以提供對您的公司公眾號優(yōu)化和公司宣傳視頻制作等相關(guān)服務(wù)。

下面，介紹我們的主要產(chǎn)品獨立安裝類“貨代人”運價系統(tǒng)-業(yè)務(wù)員的快速入門操作方法。

貨代人（貨代云）體驗版后臺登陸域名：http://hql.huodai.ren/system

（如果您公司已經(jīng)安裝了系統(tǒng)，請用：你公司網(wǎng)址/system 來登陸）

內(nèi)容摘要

一、系統(tǒng)的獨有“特點”，切記，不然會后悔！

• 1、使用什么瀏覽器和終端操作
• 2、不選等于全選
• 3、右側(cè)的快速搜索是“記住一輩子”的

二、業(yè)務(wù)指引

• 業(yè)務(wù)權(quán)限
• 流程概述 （運價流轉(zhuǎn)原理看右圖）

三、登錄

四、界面說明

  4.1  首頁

  4.2  工作區(qū)

  4.3  左側(cè)菜單 說明

• 我的運價
• 我的客戶
• 我的留言.
• 已發(fā)客戶運價
• 個人信息

  4.4  功能操作按鈕 說明

• 發(fā)送運價到客戶 （按鈕）
• 導(dǎo)出EXCEL （按鈕）
• 高級搜索 （按鈕）
• 清除搜索條件 （按鈕）
• 刷新 （圖標(biāo)）
• 數(shù)據(jù)列的顯示 （圖標(biāo)）

五、數(shù)據(jù)字段說明(運價信息)

  5.1  航線

  5.2  附加費

• 文本型
• 計算型 （附加費模板）

  5.3  航線代碼

  5.4  碼頭

• 附加費說明

  5.5  船公司

  5.6  備注

  5.7  內(nèi)部備注

六、如何看價格？

  6.1  查看運價詳情

  6.2  含駁船費的運價和基本港運價如何區(qū)分？

  6.3  屏幕不夠大，怎么能看更多的數(shù)據(jù)？

• 1、只要顯示自己必須要看的列
• 2、隱藏左側(cè)的菜單 或 設(shè)置每頁顯示的運價數(shù)量
• 3、按瀏覽器的全屏快捷鍵 F11，會切換到全屏狀態(tài)，再按F11會還原。

  6.4  運價如何排序？

  6.5  如何搜索運價？

• 快速搜索
• 高級搜索

  6.6  運價搜索不到的幾種原因

• 1、商務(wù)錄入的價格和系統(tǒng)基礎(chǔ)港口數(shù)據(jù)（用于支持下拉搜索）不符，造成運價搜索不到
• 2、忘記清除搜索條件了
• 3、你在看價格的1分鐘后商務(wù)更新了報價，沒看到，我怎么知道他更新了價格？

七、如何發(fā)運價給客戶

  7.1  你可能會擔(dān)心的問題

• 1、過了一段時間以后，我想看看以前發(fā)給客戶的記錄怎么辦？
• 2、運價過期怎么處理？
• 3、為什么上午有看到一條報價，下午就沒了？

八、客戶管理

九、業(yè)務(wù)“發(fā)運價到網(wǎng)站”. 

十、報價單

    功能說明

• 發(fā)報價單給客戶
• 如何讓客戶看報價單？
• 客戶看到報價單覺得價格要調(diào)整怎么辦？
• 報價單生成：對于客戶的其他用途

十一、其他問題

• 我想查詢集裝箱跟蹤數(shù)據(jù)和空運單號去哪里查？
• 客戶是哪里來的？

十二、基礎(chǔ)信息（常用工具）

一、系統(tǒng)的獨有“特點”，切記，不然會后悔！

1、使用什么瀏覽器和終端操作

PC支持GOOGLE CHROME （優(yōu)先）, FIREFOX, 蘋果SARFA、360瀏覽器（XP系統(tǒng)優(yōu)先）、QQ和百度瀏覽器都可。 終端支持 手機、微信（需鏈接）上各類瀏覽器訪問。綁定微信的話可以支持手機及微信用戶免登錄。

20分鐘內(nèi)不做操作，會自動退出。

2、不選等于全選

任何的運價刪除、導(dǎo)出，如果你在左邊不做任何勾選，是針對當(dāng)前的所有數(shù)據(jù)或者是搜索結(jié)果全選。例如你在搜索里輸入EMC，你選擇刪除運價或者編輯，發(fā)布運價或者導(dǎo)出EXCEL，就是對搜索結(jié)果的操作。如果點了表頭左邊的全選，則是對第一頁的選擇。勾選個別運價，就是對個別運價的操作。

3、右側(cè)的快速搜索是“記住一輩子”的

右側(cè)的搜索條件只要你不清除，你不換電腦，半年內(nèi)都會記錄下來，所以用完一定要清空，不然你就找不到你要的運價

二、業(yè)務(wù)指引

業(yè)務(wù)權(quán)限

• 查看、搜索商務(wù)發(fā)布的海運 （包括附加費）、空運運價
• 可以按條件檢索運價或全部運價發(fā)送給自己的客戶（貨主或同行）
• 可以將運價導(dǎo)出EXCEL
• 基礎(chǔ)信息（工具）里查詢港口、機場、航空公司、船公司資料、集裝箱跟蹤、空運單號跟蹤
• 發(fā)運價到網(wǎng)站 （需分配設(shè)置權(quán)限）

流程概述 （運價流轉(zhuǎn)原理看上圖）

1.   登錄

2.   查看和搜索相應(yīng)運價

3.   發(fā)運價給客戶

以下說明以海運界面操作，空運操作是一樣的。

三、登錄

訪問網(wǎng)址是 http://www.awstrans.com/system 在此輸入用戶名和密碼。沒有賬號或權(quán)限不足、忘記用戶名或密碼的請聯(lián)系公司網(wǎng)管。

四、界面說明

4.1 首頁

4.2 工作區(qū)

4.3 左側(cè)菜單 說明

個人中心菜單下面包括：

我的運價

商務(wù)發(fā)布的最新海運和空運價格都在這里，可點擊查看。

我的客戶

公司分配給我（業(yè)務(wù)）的客戶，可以定期發(fā)運價給客戶，可查看和補充客戶資料

我的留言

發(fā)運價給客戶后，客戶可以看到運價的負(fù)責(zé)人是你，他可以直接在線留言給你

已發(fā)客戶運價

當(dāng)前登錄賬號發(fā)運價給客戶的歷史記錄

個人信息

• 修改自己的聯(lián)系信息
• 基礎(chǔ)信息菜單包括：航線、港口、國家地區(qū)、機場、船公司、航空公司數(shù)據(jù)

4.4 功能操作按鈕 說明

發(fā)送運價到客戶 （按鈕）

勾選相應(yīng)的運價，就可以發(fā)送給自己的客戶。

導(dǎo)出EXCEL （按鈕）

當(dāng)當(dāng)前頁面的運價結(jié)果導(dǎo)出EXCEL，可以導(dǎo)出整張EXCEL表，也可以按搜索條件導(dǎo)出EXCEL

高級搜索 （按鈕）

多條件檢索運價

清除搜索條件 （按鈕）

一鍵清空高級搜索里的搜索條件

刷新 （圖標(biāo)）

刷新當(dāng)前頁面

數(shù)據(jù)列的顯示 （圖標(biāo)）

考慮到每個用戶角色需要查看的運價信息和屏幕大小，

可勾選設(shè)置運價表需要顯示哪些數(shù)據(jù)列

五、數(shù)據(jù)字段說明(運價信息)

5.1 航線

航線準(zhǔn)確來說對業(yè)務(wù)沒什么實際用途，最大的用途就是為了方便商務(wù)按航線的條件關(guān)聯(lián)設(shè)置附加費模板

5.2 附加費

附加費分為2種，文本型和計算型（附加費模板）

文本型

不計算，像備注一樣顯示 （參看下面左右2圖，左圖是EXCEL文件里的效果，右圖則是界面呈現(xiàn)的效果）-目前這種方法建議不用。

                      EXCEL文件的數(shù)據(jù)                                                                              界面顯示效果，為藍(lán)色感嘆號

計算型 （附加費模板）

帶“$”符號，意思是關(guān)聯(lián)了附加費模板，點擊后可以看到附加費明細(xì)

5.3 航線代碼

船公司航線代碼

5.4 碼頭

港口碼頭說明

附加費說明：只針對有附加費模板的運價才會顯示，對于文本型附加費無效

5.5 船公司

寫法建議和基礎(chǔ)信息的船公司數(shù)據(jù)相符，例如商務(wù)必須錄入MAERSK，而不是MSK，如果覺得不合意，可以讓維護人員去基礎(chǔ)信息里修改船公司叫法。

5.6 備注

這個備注客戶（貨主）和業(yè)務(wù)（公司員工）都可以看到

5.7 內(nèi)部備注

只給公司內(nèi)部全體員工看的

六、如何看價格？

帶星號的運價是推薦運價

6.1  查看運價詳情

1、其他的附加信息可以點擊最左邊“詳情”進一步查看。

2、右側(cè)滾動條或者鼠標(biāo)滾輪下滾，可以看到更多的運價詳情（如下圖）

6.2 含駁船費的運價和基本港運價如何區(qū)分？

1、包含駁船費的報價；2、未包含駁船費的報價 （按鈕只有詳情）

點開“駁船費明細(xì)”， 就可以看到后半段駁船明細(xì)。

6.3 屏幕不夠大，怎么能看更多的數(shù)據(jù)？

有幾種方法可以進行優(yōu)化：

1、只要顯示自己必須要看的列

不要非常重要的數(shù)據(jù)列勾選掉就可以了。只要不更換電腦，勾選的顯示效果會一直保留。

2、隱藏左側(cè)的菜單 或 設(shè)置每頁顯示的運價數(shù)量

每頁的底部可設(shè)置一頁顯示多少條運價記錄，為了方便小 屏幕用戶（1024 * 768）不用下拉, 我們增加了一頁設(shè)置 6條的運價選項，下次選了6之后，以后登錄進來，默認(rèn) 就是6條一頁。由于涉及到翻頁的內(nèi)容比較多，所以請 在相應(yīng)的頁面順數(shù)選一下就好。

3、按瀏覽器的全屏快捷鍵 F11，會切換到全屏狀態(tài)，再按F11會還原。

6.4 運價如何排序？

運價默認(rèn)是按創(chuàng)建時間排序的，可以點擊表頭的相應(yīng)字段按數(shù)字大小或字母正序或倒序。例如下圖：點擊之后，箭頭變色了，說明排序生效。

6.5 如何搜索運價？

搜索分為快速搜索和高級搜索。

快速搜索

特點：輸入任意字符會進行自動匹配，

輸入字符越多越準(zhǔn)確；最后一次搜索 條件會自動保存，除非自行刪除。

搜索字段：快速搜索是根據(jù)運價 表里的字符進行實時檢索的。范圍包括

起運港、目的港、中轉(zhuǎn)港、船公司、 發(fā)布人、代理公司

要點：輸入后，需要清空搜索記錄，

不然會影響后續(xù)的搜索結(jié)果；例如右圖 的“DA”，如果你不刪除，則下次登錄 還是會保留這樣的狀態(tài)。

高級搜索

特點：多條件（字段）搜索；

生效日和失效日：可以按照范圍搜索 或精確搜索，便于快速定位運價。

要點： 起運港、目的港、中轉(zhuǎn)港、船公司、 航空公司的下拉數(shù)據(jù)是基于 “基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”顯示的。 前提是必須保證商務(wù)錄入 的運價和基礎(chǔ)港口數(shù)據(jù)是吻合的。 不然會出現(xiàn)找不到的情況。

每次搜索完出結(jié)果后，如果無需再 次修改搜索條件，可以點  “清除搜索條件”，顯示全部運價。 ( 參看下圖 )

6.6 運價搜索不到的幾種原因

1、商務(wù)錄入的價格和系統(tǒng)基礎(chǔ)港口數(shù)據(jù)（用于支持下拉搜索）不符，造成運價搜索不到

在搜索里，下拉搜索（港口和船公司，航空公司）使用的數(shù)據(jù)是“基礎(chǔ)信息”里的 例如商務(wù)錄的港口是HONGKONG，港口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)寫的是 HONG KONG，所以點下拉就無法搜索到；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)無此港口或機場數(shù)據(jù)，則需要去補充； 港口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有多種叫法，下拉點錯港口名稱（下圖）造成搜索不到。

解決辦法 

A：公司內(nèi)部商務(wù)統(tǒng)一港口和船公司（航空）寫法，將港口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理一下，刪除和修改必要的數(shù)據(jù)，保證商務(wù)錄的運價里港口和船公司和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)里保持一致。 

B:  數(shù)據(jù)沒整理好前，如果找不到，就不要點下拉。如果你了解公司商務(wù)的書寫習(xí)慣：1、輸入HONGKONG，不點下拉；直接點目的港就可以搜索（下右圖）。

2、忘記清除搜索條件了

忘記清理高級搜索或者是快速搜索的搜索條件，影響到后續(xù)的搜索了。高級搜索和快速搜索是可以同時生效的。

3、你在看價格的1分鐘后商務(wù)更新了報價，沒看到，我怎么知道他更新了價格？

每次你進入系統(tǒng)的時候，所讀取的價格就是最新的價格，但是就是你在看價格的時候，商務(wù)在1分鐘后更新了價格，因為你沒有做任何操作，所以頁面并沒有刷新到最新的運價。

右上角的數(shù)字提醒，就是告訴商務(wù)在你工作的 時候更新的價格，點開后點“我的運價”就會 刷新頁面。 此運價更新狀態(tài)圖標(biāo)每三分鐘自動更新一次。

看到圖標(biāo)后，也可以點擊（如下圖）刷新的“圖標(biāo)”

七、如何發(fā)運價給客戶

1、找出要發(fā)的運價：可以通過條件搜索出要給客戶的運價, 以海運為例：

找出 目的港VARNA，船公司是MAERSK的報價

2、我們看到找到了12條記錄，有2頁記錄，如果你要把這2頁運價都發(fā)給客戶，按照我們之前說的原則：“不勾選等于選擇所有運價”，直接點 “發(fā)送運價到客戶”。

3、加價發(fā)送 發(fā)報價的時候，默認(rèn)是不加價（原價發(fā)出），也可以根據(jù)需要按增量和按百分比加價發(fā)出，增量方式里，如果輸入的價格是負(fù)數(shù)，例如-100，就是在原價上減少100發(fā)出。 加好價格后，就可以勾選要發(fā)送的客戶了，如果什么客戶都不勾選，則是給自己所有的客戶群發(fā)。

你可能會擔(dān)心的問題

1、過了一段時間以后，我想看看以前發(fā)給客戶的記錄怎么辦？

點 “已發(fā)送客戶運價” ，根據(jù)發(fā)送日期和發(fā)送人查看發(fā)送運價的詳情。

2、運價過期怎么處理？

運價只要是在有效期內(nèi)（失效日期之前），客戶和你都可以看到。過期的話，運價會自動消失，所以無需做任何處理。

3、為什么上午有看到一條報價，下午就沒了？

商務(wù)如果發(fā)送了錯誤的報價，他可以有權(quán)利刪除和修改，當(dāng)他刪除運價的時候，你和客戶看到的（當(dāng)前）運價也會被刪除。

八、客戶管理

可以查看和補充客戶資料?？蛻羧绻謾C發(fā)生變化，只有他自己能修改。

九、業(yè)務(wù)“發(fā)運價到網(wǎng)站”

1、這個首先需要公司管理員安排，你必須具備“發(fā)運價到網(wǎng)站”的權(quán)限。有了這個權(quán)限，運價界面會多了一個按鈕 “發(fā)送運價到網(wǎng)站”。

2、操作流程和發(fā)運價給客戶一樣，首先按條件篩選出來價格或者什么都不選（等于全選所有運價），設(shè)置加價模式，按百分比也可以。

3、最終運價會發(fā)布到 http://www.suncolog.cn/ 的“運價查詢”欄目里

十、報價單

功能說明

報價單是一個針對業(yè)務(wù)員使用的工具，報價單支持PC展示和手機端顯示。 可以勾選單條運價，生成報價單( 所有費用計算好 )，發(fā)給已分配客戶或不存在系統(tǒng)內(nèi)的客戶，報價單可打印、生成PDF（郵件）、生成網(wǎng)址、二維碼（手機QQ或微信傳播）。

如果運價發(fā)給客戶或網(wǎng)站前臺，客戶或游客可自行下載報價單。

發(fā)報價單給客戶

“詢價客戶”可以選擇下拉列表里的客戶（通常是公司分配的或者是之前有發(fā)過的），也可以直接在輸入框里錄入系統(tǒng)里沒有的客戶。

其他的字段都是非必填，當(dāng)然如果給客戶報價，建議標(biāo)準(zhǔn)一些，填好相應(yīng)的信息。建議“貨物量”最好輸入柜量。

因為勾選的運價是原始價，所以發(fā)給客戶需要加價。先點“更新運價”按鈕，然后，按提示，最后點“保存”完成。

另外，商務(wù)如果提供的報價如果包含附加費（模板），可以修改每個附加費的收費標(biāo)準(zhǔn)。

如果你還想對客戶加額外的附加費（本地費），也可以自行添加。針對特定的航線，也可以自行定義目的港收費。

可以在商務(wù)寫的運價備注的基礎(chǔ)上，填寫額外的備注，然后點保存即可。

成功之后，會在“我的報價單”存在。下圖中無鏈接客戶（王二），就是自己加的，不在系統(tǒng)內(nèi)存在的客戶。有鏈接的客戶則可以在前臺里的

如何讓客戶看報價單？

可以直接打印 下載PDF，發(fā)郵件或QQ給客戶 復(fù)制鏈接，通過手機或PC發(fā)給客戶 生成二維碼，通過手機或QQ給客戶

有鏈接的客戶（系統(tǒng)內(nèi)你負(fù)責(zé)的客戶）則可以在前臺的“報價單”里看到。

客戶看到報價單覺得價格要調(diào)整怎么辦？

我們生成的報價單，是可以修改的，修改好后，客戶還是可以再次查看，網(wǎng)址是不變的。

報價單生成：對于客戶的其他用途

客戶收到報價后可以自行生成報價單。

可以將費用轉(zhuǎn)換為單一幣種，點 “生成報價單”。

最終客戶可自己對運價進行操作： 打印、下載PDF或生成二維碼

十一、其他問題

我想查詢集裝箱跟蹤數(shù)據(jù)和空運單號去哪里查？

查詢網(wǎng)址是：http://www.awstrans.com/tools/aircargo.html

客戶是哪里來的？

客戶是由公司管理員負(fù)責(zé)分配給你的，也可以自己新增添加。

十二、基礎(chǔ)信息（常用工具）

可查詢港口、機場、航空公司、船公司、國家代碼、公司匯率。

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